حوارحصري (القمة نيوز) مع اللواء المهندس/أحمد فهمى احمد يوسف صاحب اكبر شركة سياحة (هيڤن ترافل) التى تم تآسيسه عام 2010

وقد تحدث اللواء/ أحمد فهمى ان السياحة من الموارد المهمة لدخول العملة الصعبة للدولة وان شركات السياحة تعمل بالتنسيق مع وزارة السياحة شركات السياحة وان وزارة السياحة هى المسؤله عن التنظيم ووضع سياسات العمل السياحي بما يتفق مع سياسة الدولة.

وان ايضاً الشركات السياحية تعمل على القوانين الموضوعة من وزارة السياحة، وان غرفة شركات السياحة هى من تمثل شركات السياحة امام وزارة السياحة وتعرض المشاكل التى يتعرض لها أصحاب الشركات.

كماًصرح اللواء/ احمد فهمى ان يوجد مشاكل عديدة تواجة شركات السياحة وبلاخص شركة هيفن ترافل التى يمتلكهاً.

*السياحة الداخلية/العملاء قبل دخول التكنولوچية كان يتم حجز الفنادق والمنتجعات السياحية عن طريق شركات السياحة ام الان يتم الحجز مباشر عن طريق الانترنت بين العملاء والفنادق والقري السياحية مع العلم ان ااعملاء بالحجز المباشر يأخذ خصم كبير ام شركات السياحة تاخذ خصم اقل وايضا شركات السياحة الأجنبية تاخذ خصم كبير وذلك احد اسباب فقدان الدولة ضرائب كبيراً

وقدصرح اللواء/ أحمد فهمى بالمطالبه بدراسة الموقف من قبل وزارة السياحة لحل المشكلة وتضع لها حد.
وان حجز الفنادق والقرى السياحية تتفعل عن طريق شركات السياحة وايضا شركات السياحة الاجنبية فى حالات حجز القرى السياحية المصرية تلجآ الى شركات السياحة المصرية.

*مشاكل الطيران المصري التى تواجه شركات السياحة .
تحدث عنها اللواء المهندس( احمد فهمى) بآن قبل عام2011 كانت شركة الطيران تعطى خصم7%لشركات السياحة ام الان zero commetion مع العلم ان شركات السياحة تغرم El9على كل تذكرة طيران لصالح شركة التامين grg وذلك لوجود الحجز الفورى عن طريق الانترنت بين العملاء وشركات الطيران بدون وجود شركة سياحة.

*المشاكل القائمة كل عام فة السياحة الدينية يتم التعاقد مع الوكيل السعودي فى موسم الحج والعمره.
المشكلة التى تواجه اصحاب شركات السياحة الا وهى هرؤب المعتمرين المصرين داخل السعودية .

الحكومة السعودية تلزم الوكيل السعودي بعودة المعتمرين وترحلهم الى مصر ،بينماً الوكيل السعودي
يلزم شركة السياحة بالمسؤلية الكاملة بعودة المعتمرين المصريين وذلك من خلال خطاب الضمان.

وقد قامت الحكومة السعودية بعمل بصمه لكل معتمر وحاج قبل اعطه تآشيرة العمره او الحج.
وتاخذ البصمه من خلال شركة (تساهيل) بمصر وذلك النظام قام بحماية أصحاب الشركات السياحية من هروب المعتمرين ولكن لكل نظام عيوب ومنها تآخر أخذ البصمه بمواعيد قد لا تتناسب مع رحلة العمره والحج وأيضاً قد يكون الميعاد فى محافظة اخري غير المقيده ببطاقة العميل.

يقوم بتنظيم الحج ثلاثة جهات فى مصر وزارة الداخلية. وزارة السياحة.وزارة الشئون الاجتماعية والتى يتبع لها الجمعيات الخيرية الآهلية.
تقوم وزارة الداخلية ووزارة الشئون الاجتماعية بفتح الحجز مبكراًجداً وهم يعلمون الكتلة السنوية من الحجاج.وذلك بسبب تآخر وزارة السياحة لآعلان الضوابط الخاصة بشركات السياحة وعندما تصدر الضوابط يكون الحجاج قاموا بالتقديم مع وزارة الداخلية ووزارة الشئون الاجتماعية.وعندماً لم ينجح الحاج فى القرعة الداخلية او الشئون لا يحق له تقديم فى قرعة شركات السياحة

وقد اوضح اللواء المهندس( احمد فهمى)بأن السيدة وزيرة السياحة الدكتورة/ رانيا المشاط قامت بعمل جميل لهذا العام وذلك بفتح باب التقديم قبل الموعد المحدد لكل عام وذلك بداية من اول شهر رجب وينتهى فى النصف الأول من شهر شعبان وتعلن النتائج فى النصف الاخرمن شهر شعبان .

ولكن يوجد مشكلة أخرى ان فى الوقت الحالى السعودية مشغولة فى افواج العمره وبالتالى كل الفنادق مشغولة وبذلك اللجنة الخاصة بالفحص تقوم بالسفر فى شهر شؤال وليس فى شعبان ,حتة ترى حالة الغرف وتقيمهاً.

وايضا أرسال مندوبين الفحص من قبل وزارة الداخلية ووزارة الشئون الاجتماعية الى الفنادق فى السعودية قبل نزول مندوببين شركات السياحة وذلك يعطى الاولوية فى اعطاء الخصم وذلك يؤثر على شركات السياحة ولانه شركات السياحة لاتعلم كم حاج يدخل لها لانها بالقرعة فلا يتم الخصم من قبل فنادق السعودية.

*ومن العيوب التى تواجه شركات السياحة فى رحلات الحج.
تشترط وزارة الحج السعودية ان اقل عقد 50فرد مع العلم ان بعد القرعة يكون مع الشركة 20فرد من80 فرد مقدميين.

وقد صرح مدير عام شركة هيفن ترافل الاستاذ/ عادل حسين بأن غرفة السياحة وعلاقتهابما يخص العاملين وليسه اصحاب الشركات.
وان المستفيد استفاده كاملة هم اصحاب شركات السياحة وليس العاملين داخل الشركات مثل التامينات الصحية وصندوق الزماله والمعاشات.
وان العاملين بشركات السياحة يطالبه الغرفة برابطة تختص بالعاملين داخل شركات السياحة وعمل صندوق زماله.
على العلم ان قطاع السياحة اكبر قطاع اللتزام بضوابط وزارة السياحة تعتبر من العوامل الاساسية لنجاح اى شركة مثل شركة هيفن ترافل.

الاعتماد على الخبرات الموجوده داخل الشركة.
العلاقة بين صاحب الشركة والمرئوسين تكون علاقة اسرية لضمان ولائهم لصاحب الشركة . التعلم من اخطاء الشركات الاخرى عمل دورات للمواظفين فى التسويق.

الافكار المقترحة لتنشيط السياحة فى مصر وقد ذكرا السيد المهندس اللواء/أحمد فهمي احمد يوسف.
ان اللواء الدكتور سمير فرج وكيل اول وزارة السياحة الاسبق . قد طالب بضم وزارة السياحة بالطيران.وذلك يكون تنسيق هائل لاجتياز العوائق .
النقل السياحى مهم جدا لشركات السياحة ولكن البنوك تقوم برفض اعطاء القروض لشركات السياحة.بينما السيد الرئيس/عبد الفتاح السيسي قام بمبادرة لدعم الشركات فى كل المجالات وحظره شركات السياحة..
وذلك بعائد 5%سنوى لكى تنشط الشركات مبيعاتها.

وفى الختام قد أوضح مدير عام شركة هيفن ترافل لأستاذ/عادل حسين .بأن الشركة تقوم بتنظيم المعارض،والمؤتمرات،ودعم المبادرات برعاية الشركة