يشهد الهاتف الذكي الصيني والشركة الذكية للأجهزة الذكية "شياومي جلوبال" إمكانات كبيرة في السوق المصري الذي يحقق أعلى مبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تم تأسيس الشركة الصينية في عام 2010 ، ولكنها تحتل الآن المرتبة الرابعة في العالم في مجال تصنيع الهواتف الذكية.
مع وجود إستراتيجية لإنتاج أجهزة بأسعار معقولة مع هامش صافي أرباح أجهزة لا يتجاوز 5 ، تعتقد الشركة أن منتجات وخدمات التكنولوجيا عالية الجودة والمصممة بشكل جيد يجب أن تكون متاحة للعالم. وتم الترحيب بالاكتتاب العام الأولي لشركة Xiaomi كأول وأهم تقنية صينية لأول مرة منذ سنوات ، وبدأ التداول في بورصة هونج كونج في 9 يوليو.
تعد مصر سوقًا واعدة لشركة شياومي ، وتهدف الشركة إلى أن تصبح رقم واحد في البلاد على المدى القصير ، نظرًا إلى إمكانات التصنيع في مصر لتلبية الطلب المحلي في السوق وكذلك التصدير.
وتحدث رئيس التسويق التوسعي في شركة شياومي غلوبال ستيفن وانغ على هامش إطلاق الشركة لهاتفين من طراز Mi A2 في مدريد ، إسبانيا في 24 يوليو.
دخلت Xiaomi السوق المصرية منذ عام واحد فقط ، كيف تقيم أداء Xiaomi خلال هذا العام؟
عندما دخلنا مصر لأول مرة ، كان غرضنا الأساسي هو تأسيس أساس متين لأنه من الأهمية بمكان أن يكون لدينا استقرار. لذا كان العام الماضي كله يتعلق ببناء الأساس. نستمع بعناية إلى مشجعي Mi ونولي اهتمامًا مطلقًا لملاحظاتهم. نتعلم منهم ما يريدون رؤيته في السوق المصري وما يعتقدون أنه يفتقر إلى بناء استراتيجية حول ذلك.
ما هي التحديات التي تواجهها شركة شياومي في مصر؟
مصر دولة نامية ، لذلك ينتقل الناس من هواتف البيجر إلى الهواتف المحمولة ، وكذلك الانتقال من أول هاتف محمول إلى هاتف محمول آخر. لذا ، فإن تجربة المستخدم تمثل مشكلة كبيرة في الواقع ، ونعتقد أن هذه التجربة يجب أن تكون متاحة للجميع ؛ تجربة مستخدم جيدة في الوقت الحالي لا يمكن الوصول إليها إلا للأشخاص ذوي الدخل المتوسط ​​أو المرتفع في مصر.
لذلك نتعلم الكثير عن تجربة المستخدم من المعجبين. تعمل شركة Xiaomi في العديد من البلدان ، لذا يجب أن نجعل هاتفًا يناسب جميع هذه البلدان. كان هذا هو أول أساس في Xiaomi ؛ تعلم عن الناس وعن السوق. الأساس الثاني هو إنشاء شبكات التوزيع الخاصة بنا.
ماذا عن رتبة شركتك على مستوى العالم ، وخاصة في مصر؟
وفقًا لـ IDC [شركة البيانات الدولية ؛ شركة XIAOMI وهي شركة رائدة في مجال استخبارات السوق ، كانت من بين أفضل خمس علامات تجارية للهواتف الذكية من حيث شحنات الوحدات في الربع الرابع من عام 2017 في 15 دولة ومنطقة التالية: الهند ، ميانمار ، أوكرانيا ، البر الرئيسي للصين ، مصر ، اليونان ، إسرائيل ، قطر وروسيا واندونيسيا وسنغافورة وبولندا وبلغاريا وجمهورية التشيك وكازاخستان. وفي الربع الأول من عام 2018 ، احتلت شركة Xiaomi المرتبة الرابعة عالمياً من حيث شحنات وحدة الهواتف الذكية.
من حيث الحصة السوقية والمنافسة ، ما الذي تطمح لتحقيقه في السوق المصري؟
هدفنا هو رقم واحد في مصر ، وبالتالي ، نحن نعمل أولا على تعزيز سمعتنا وبناء أساس متين في البلاد. الحصة السوقية ليست مهمة بالنسبة لنا الآن ، وهي ليست مؤشرًا رئيسيًا لأدائنا في الوقت الحالي. بحلول عام 2020 ، سنكون لاعبا رئيسيا في السوق المصري حيث لدينا خطة قوية لمدة عامين لهذا الغرض ، وهذا ما سنركز عليه الآن.
متى ستطلق Xiaomi أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بها في مصر؟
ليس لدي إطار زمني محدد لإطلاق أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بنا في مصر ، ولكن يمكنني أن أؤكد لكم أننا سنجلب المزيد من المنتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية بحلول عام 2020.
هل تقوم بتوسيع شبكة التوزيع الخاصة بك في أي وقت قريب؟
لا توجد خطط حالية ، ولكننا نعمل بشكل جيد الآن على شيء يتم إطلاقه لاحقًا ، وسيكون لدينا وصول جيد جدًا. لقد افتتحنا مؤخرًا متجرين آخرين مرخصين ، لذا هناك ستة متاجر مرخصة في مصر حاليًا ؛ ثلاثة في القاهرة ، واحد في الإسكندرية ، واحد في الإسماعيلية وواحد في المنصورة. بالتأكيد سنفتح المزيد لتوسيع مدى وصولنا وتحسين تجربة المستخدمين.
هل تنظر إلى مصر كدولة ذات إمكانات لبناء مصنع لها القدرة على التصدير إلى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؟
أعتقد أن هناك الكثير الذي يجب أخذه بعين الاعتبار عندما يتعلق الأمر بالتصنيع ، ولكن الأمر كله يتعلق بالأحجام التي تظهر أنك تتحرك في المنطقة ، كما كنا في مصر لمدة عام واحد الآن. إن نصيبنا في السوق آخذ في الارتفاع ، لكن الحجم أكثر أهمية ، ولا يزال من المنطقي أن يتم استيراده بدلاً من تصنيعه ، وذلك لأننا ما زلنا صغار السن في المنطقة. شيء آخر [للنظر] هو الجودة ؛ عندما يشتري المستخدمون منتجًا ، فإن نموذج نشاطنا التجاري يدور حول مفاجأة المستخدم ، ونفاجئهم بمدى جودة المنتج.
هل تعتقد أن التصنيع في الشرق الأوسط سوف يقلل من الجودة؟
ليس حول خفض الجودة. إن كيفية ضبط الجودة في مصر صعبة للغاية في الواقع ؛ لأن التصنيع هو عمل تجاري تقليدي للغاية. بصراحة ، أعتقد أن الجودة في الشرق تحتاج إلى التحكم أكثر صرامة. على سبيل المثال ، لا يمكن مقارنته بمراقبة الجودة في آسيا ، ولكن لا يزال. المنطقة ذات إمكانات عالية للغاية وبالتأكيد ، في المستقبل ، لن تكون هي نفسها ، لذلك ربما نبدأ تشغيل العمليات في مصر.
هل أطلقت جميع هواتفك في مصر؟
نعم ، بحلول هذا العام ، تم إطلاق كل هاتف في محفظة Xiaomi في مصر.
أيهما كان أكبر نجاح؟
أستطيع أن أقول أن REDMI 5 A هو أفضل منتج مبيع من شركة Xiaomi في مصر حتى الآن. والثاني هو Mi A1 ، لكن كلا الهاتفين المحمول تجاوزا توقعاتنا.
هل تبيع أكثر في القاهرة أم في محافظات أخرى؟
الآن ، في الغالب في المدن الكبرى مثل القاهرة ، والعودة إلى المؤسسة. كان أول إطلاق لنا في العاصمة ، ثم في المدن الكبرى ، ولكن تدريجيا سوف نصل إلى عمق أكبر ونصل إلى مناطق أخرى.
هل ستتوسع XIAOMI مع المنتجات الأخرى في مصر؟
وبطبيعة الحال ، فإن شركة Xiaomi لديها استثمارات في أكثر من 90 شركة تركز على تطوير الأجهزة الذكية ومنتجات نمط الحياة. نحن نستثمر في الشركات ، ثم ننتج منتجًا ونضع شعار XIAOMI عليه ، ونبيعه من خلال قنوات مبيعاتنا. يمكننا القيام بذلك لأن لدينا مثل هذا الوعي بالعلامة التجارية العالية ، مصنع ، سلسلة التوريد ، إلخ.
ماذا يمكن أن نتوقع من Xiaomi بعد الهواتف الذكية؟
المرحلة الثانية هي جلب المزيد من المنتجات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والروبوتات ، والمكانس الكهربائية ، وما إلى ذلك. المرحلة الثالثة هي أكثر إثارة للاهتمام. صنع المنتجات للسوق المصرية: ولكن هذا في الغالب خطة لمدة 10 سنوات.