من أجل تبصير المواطن بحقوقه والسعي على حمايته والحفاظ عليه من جشع المستغلين ، عقد مركز النيل للإعلام بشبين الكوم _ادارة اعلام وسط الدلتا _ الهيئة العامة للاستعلامات ، حلقة نقاشية – على مدار يومين- حول " قانون حماية المستهلك وآليات التنفيذ " وذلك بمقر قاعة المركز ، حاضر خلالها الأستاذ عاطف الجمال وكيل وزارة التموين بالمنوفية والأستاذ.أحمد خاطر مدير عام الرقابة بمديرية التموين بالمنوفية ، وبمشاركة لفيف من ممثلي الادارات الخدمية بالمحافظة ، أدار اللقاء ولاء محي الدين ، تحت إشراف الاستاذة ميرفت الشبراوي مدير المركز.
أكد الجمال على تبني الدولة على الدوام استراتيجيات من شأنها الحفاظ على كينونة الدولة والمواطن على السواء ، فنجد التطور الطبيعي باصدار قانون حماية المستهلك والذي صدر مؤخراً في شهر سبتمبر 2018 بما يخدم مصلحة المواطن ويستهدف الحفاظ عليه من الغش والتدليس.
وأفاد الجمال أنه لا تهاون مع المقصر والمخطئ ، كما أنه يجب على المواطن ألا يتهاون في حق نفسه وقوت يومه ، وعليه أن يأخذ ورقة التموين المميكنة من بدال التموين أو من صاحب المخبزأوفاتورة مختومة بخاتم المحل الذي يشتري منها سلعته مدون عليها السجل التجاري والملف الضريبي والعنوان واسم المنتج وسعره للحفاظ على حقه وأحقيته في الاستبدال والارتجاع.
هذا وقد أكد خاطر على أحقية المستهلك في الاختيار لسلعته دون أية قيود عليه ، كما أنه مطالب بأخذ فاتورة بالسلعة وقيمتها للحفاظ عليه في حالة الاستبدال او الارتجاع في خلال 14 يوم من الشراء وفي المقابل يجب على بائع السلعة تنفيذ القانون ومن يخالف تحرر له محاضر بالمخالفة .
وأشار خاطر إلى متابعة المديرية الدائمة لكل من يملك مقررات تموينية داخل المحافظة (تاجر تمويني-صاحب مخبز-صاحب مستودع- صاحب محطة بنزين -....) أو أي صاحب سلعة من خلال حملات تفتيش تبدأ من الساعة الثانية صباحا للحفاظ على مقدرات المواطن وحمايته من جشع المستغلين ، وفي هذا الصدد اشتكى بعض المشاركين من سوء الخدمة المقدمة من بعض المخابز ، وعليه فقد وعد خاطر بحلها والتعامل معها .