تتيح وزارة التضامن الاجتماعي آلية تلقي التظلمات لجميع من تم وقفهم ويروا في أنفسهم الاستحقاق بالتواصل على الخط الساخن 16528 أو على البريد الإلكتروني. [email protected] أو على البوابة الإلكترونية www.shakwa.eg.
وتوافدت كثير من الأسر الموقوفة لتسجيل طلباتهم لإجراء الكشف الطبي الممكن، كما توافدت مئات الأسر على مكاتب وزارة التضامن الاجتماعي بالمحافظات وتم الرد عليهم بأن هذه المراجعات ستنتهي في غضون أيام، وأنه سيتم من بداية الأسبوع القادم رد المعاشات الضمانية إلى الأسر التي يثبت استحقاقها.