غرف عمليات رئيسية و فرعية و مبادرة بعنوان " المواطن أولا " و اقامة مراكز تكنولوجية نموذجية متطورة تلك هي بعض الاجراءات التي قامت بها أجهزة الدولة لحماية المستهلك و ضبط الأسواق و أعلن عنها الأستاذ ناصر ثابت مدير عام مديرية التموين ببورسعيد في الندوة الموسعة التي عقدها مجمع اعلام بورسعيد بالتعاون مع مديرية التموين و شارك فيها الأستاذ محمد الرباط مدير ادارة حماية المستهلك و أدارها عصام صالح الاعلامي بمجمع الاعلام و حضرها مجموعة كبيرة من العاملين بالديوان العام لمحافظة بورسعيد و الأحياء و مديريات الخدمات .
و صرحت الأستاذة مرفت الخولي مدير عام اعلام القناة بأن الندوة قد جاءت لتوعية المواطنين بالجهود التي تبذلها الأجهزة التنفيذية المعنية و في مقدمتها وزارة التموين لمراقبة الأسواق و الحد من الارتفاعات الغير مبررة و من استغلال بعض التجار للظروف الحالية التي يمر بها الوطن للتربح على حساب المواطن.
و شرح الأستاذ ناصر ثابت للحاضرين الاجراءات التي اتخذتها مديرية التموين ببورسعيد و على رأسها تشكيل غرفة عمليات رئيسية بالمديرية و غرف عمليات فرعية بمكاتب التموين لرصد و مواجهة أية تجاوزات او استغلال و رفع أسعار بطريقة جزافية بعد القرار الأخير الخاص بزيادة أسعار المواد البترولية و أنابيب البوتاجاز و أعلن عن رقم الشكاوى لتلقي أي بلاغات من المواطنين و هو رقم 3222649 و نوه بجهود المديرية قبل بداية شهر رمضان الماضي لاعداد و تجهيز و افتتاح معرض أهلا رمضان بمشاركة عدد كبير من التجار و تم خلاله تخفيض اسعار السلع الغذائية المعروضة بنسب كبيرة ساهمت في تخفيف الأعباء عن المواطنين و أشار الى نجاح أجهزة مديرية التموين في توفير السلع الأساسية و المواد التموينية طوال الفترة الماضية للمواطن البورسعيد بدون حدوث أي أزمات .
و أعلن ناصر أن محافظة بورسعيد قد حصلت على المركز الأول على مستوى الجمهورية في جودة و انتظام المنظومة التموينية التي تضم جودة رغيف الخبز وتوافر و سلاسة صرف نقاط الخبز و المقررات التموينية شهريا كما أعلن عن افتتاح أول مركز تمويني تكنولوجي نموذج على مستوى الجمهورية بمنطقة ال5000 وحدة لتقديم الخدمات التموينية للمواطن بأعلى مستوى من الكفاءة و السرعة من خلال خدمة الشباك الواحد لتكون محافظة بورسعيد أول محافظة يتم فيها تطبيق هذا النموذج الذي أثنى عليه وزير التموين و أمر بتطبيق في باقى المحافظات و سوف يتم خلال الفترة القليلة المقبلة افتتاح مركزين نموذجين بحي المناخ و مدينة بورفؤاد .
و أكد أن مديرية تموين بورسعيد قد تبنت مبادرة بعنوان " المواطن أولا " لتوفير أنابيب البوتاجاز المنزلية بالسعر الرسمي 50جنيه للمواطنين في المناطق و الأحياء التي لا يتوافر بها خطوط الغاز الطبيعي و بدأت بالفعل في توزيعها بمناطق قرى جنوب بورسعيد و سوف تستمر في الفترة القادمة بالتوزيع في بعض المناطق بحي العرب و حي المناخ تلبية لرغبة المواطنين و تخفيفا للأعباء عنهم .
هذا و قد طالب الأستاذ محمد الرباط بضرورة وعي المواطن بحقوقه و معرفة سبل التواصل مع الجهات الرقابية للحصول على حقوقه في حالة التعرض لمحاولات الغش و الاستغلال من بعض التجار و المنتجين و أكد على دور الادارة في رصد كافة المشكلات بالأسواق تلقى شكاوى المواطنين من خلال رقم الشكاوى بالمديرية و العمل على حلها و اقتراح القوانين الخاصة بحماية حقوق المستهلكين في ظل اقتصاد السوق الحر و أشار الى أهمية ترشيد الاستهلاك من جانب المواطنين خاصة في مرحلة التحول الاقتصادي الحالية .