”الحراكي ” يطالب شركة أوبر  بعمل خدمة عملاء لسرعة التواصل مع عملائها 

”الحراكي ” يطالب شركة أوبر  بعمل خدمة عملاء لسرعة التواصل مع عملائها 

في لهجة مفعمة بالغضب أعلن  الروائي والمنتج نور الحراكي رئيس المنتدى العربي العالمي للثقافة والفنون عن استياءه الشديد من تصرف أحد السائقين التابعين لشركة أوبر بالقاهرة بعدما تعرضت إحدى قريباته وتحمل الجنسية السعودية لعملية نصب وسرقة من قبل سائق بأوبر

وقال"الحراكي " في فيديو له على صفحته الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة  إن من عادته استخدام أوبر لثقته بها ولكن فوجئ بسائق بلا وازع ولا ضمير حيث استغل سيدة سعودية ، تركت له بعض الأشياء بسيارته التي أشترتها من خلال تسوقها بمبلغ يفوق الــ 25 ألف جنية وطلبت منه عدم إلغاء الرحلة ومنحت له الأمانة حتى تستبدل عملات أجنبية بمصري لتحاسبه على رحلته ولكن خان الأمانة ، وألغى الرحلة وذهب بسيارته دون أن ينتظرها وأغلق هاتفه لأكثر من يومين وعندما فتح الهاتف وأرسل له برسالة تطلب منه إعادة ما سرقه إلا انه رفض وراح يرسل سباب وشتائم

وطالب "الحراكي " الشركة بضرورة اختيار سائقين على قدر من المسئولية ، حتى لا تفقد الشركة ثقتها عند عملائها ، كما طالب الشركة بضرورة رقم لخدمة العملاء لسرعة التواصل مع عملائها في حالة تعرضهم لأي مشكلة خاصة مثل المشكلات الكبيرة، مشددا الشركة على التوصل لهذا السائق لمحاسبته ورد ما سرقه  

وأكد الحراكي انه سوف يحرر محضر ويبلغ السلطات حتى تعود الأشياء التي فقدت ، مطالبا شركة أوبر بضرورة التواصل معه لأخذ بيانات السائق من خلال تعاملهم مع شكواه المتكررة.

 

مقالات مشابهه

من قسم آخر


التقيمات

عاجل

راديو القمة

radio

الأكثر قراءة

فيس بوك

a
;