تابع الدكتور هشام عرفات وزير النقل صباح اليوم انتظام حركة تشغيل خطوط المترو حيث توجه الوزير الى محطة مترو السادات وتفقد ارصفة الخطين الاول والثاني بالمحطة والتقى بعدد من المواطنين للاستماع منهم الى مقترحاتهم حول مستوى الخدمة المقدمة اليهم واشتكت سيدة من كبار السن للوزير من تعطل المصعد الكهربائي الخاص بذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن بمحطة الدقي بالخط الثاني لمترو الانفاق .
فتوجه الوزير على الفور الى محطة الدقي وتجول بالمحطة لمتابعة انتظام العمل بها وفحص الشكوى المقدمة من المواطنة حيث وجد الوزير ان المصعد يعمل ولكن لايوجد لوحات ارشادية توضح للركاب لكيفية استدعاء المصعد فوجه الوزير مدير المحطة بوضع لوحات ارشادية توضح كيفية الاستخدام وتعميم تللك اللوحات في كافة المحطات المتواجدة بها هذه النوعية من المصاعد والصيانة الدورية لكافة المصاعد الكهربائية بالمحطة وكافة المحطات لتقديم خدمة جيدة للجمهور 
ثم توجه الوزير لتفقد شبابيك التذاكر واكد على العاملين بها بحسن التعامل مع الجمهور وضرورة الالتزام التام بالتواجد في الشابيك طوال فترة العمل