صرح محمد يوسف رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعى انه فى استجابة سريعة لبلاغ ورد لفريق التدخل السريع بالغربية قام الفريق بالتحرك لانقاذ مسن مريض تجاوز 61 عاما ويدعى ش م ف من المحلة الكبرى توجه بشكواه الى قناة الدلتا حيث تبين انه كان تاجرا للفاكهة واضطرته ظروف مرضه الشديد الى انفاق كل ما يملك علي العلاج منذ اربع سنوات واصبح حاليا غير قادر على مصاريف الحياة وليس له ماؤى

وعليه قام الفريق بايداعه باحد دور الرعاية الاجتماعية المناسبة لتوفير كافة اوجه الرعاية الصحية والنفسية والخدمات المختلفة

ويأتى فريق التدخل السريع أحد آليات وزارة التضامن الاجتماعى لدعم التدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعيةحيث تم تدشين الفريق عام 2014 لإجراء التدخلات السريعة والعاجلة إزاء ما يتم تلقيه من بلاغات عن تجاوزات ضد نزلاء مؤسسات الرعاية من الأطفال والمسنين وقد نجح الفريق في اتخاذ إجراءات فورية بالتنسيق مع مجالس إدارات الجمعيات الأهلية التي تشرف علي إدارة دور رعاية وتم زيارتها بهدف الارتقاء بمستوى الرعاية المقدمة للنزلاء، كما ساهم في توفيق أوضاع بعض الدور لتتمكن من استقبال الحالات الواردة وتحتاج لتدخلات عاجلة

ويتلقى الفريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) و (16528) أو من خلال الشكاوى المباشرة من المواطنين علي تليفون الخاص بالفريق( 01095368111) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعى